Amazon Logistik

[Hitschhold]

Hallo Leute!
Heute sollte ich eine Sendung bekommen, die auch Geliefert wurde. Aber, die Sendung ist einige Strassen weiter abgegeben worden. Ich bin 24/7 zuhause.
Ich kann da nicht hin um es zu holen, ich glaube nicht das ich das gebracht bekomme.
Am anfang war A. Logistik noch sehr gut, aber mit der zeit ist das ganze wohl aus den ruder gelaufen. Fahrer sind unfreundlich, meist höhre ich nur (Paket, da.)
Bin immer froh wenn es mit DHL kommt, der ist Super der Fahrer.
Bei A. Logistik gibt es wohl keine stamm Fahrer, oder?
Ich bin Jedenfalls sehr unzufrieden.
Was sagt ihr dazu?

[Paolo]

Was bedeutet, Du glaubst nicht, dass Du Deine Sendung gebracht bekommst? Hast Du schon einmal mit dem Amazon-Kundendienst gesprochen? Dann soll der Fahrer es dort wieder abholen und Dir korrekt zustellen. Auch "Paket da" kannst Du mit dem Kundendienst besprechen.

Allgemeines Bashing von AL ist unfair. Es gibt gute und auch sehr freundliche Zusteller und es gibt Zusteller, die ihre Aufgaben nicht machen. Das gibt es ebenso bei DHL, bei Hermes und DPD. Wobei DPD bei uns besonders schlimm ist, weil die nicht einmal Zustellversuche unternehmen, sondern gleich in einer möglichst weit entfernten Abholstation abladen. Jedenfalls ist das unsere seit Jahren gemachte Erfahrung mit DPD. Deshalb fragen wir zuvor an, wer ausliefert. Ist es DPD wird nicht bestellt.

Wobei wir doch alle wissen, dass das Paketaufkommen bei allen Lieferdiensten durch Dauer-Besteller riesig und die Branche am Limit ist. Vernünftige Fahrer sind schwer zu bekommen und die, die diesen Job machen, arbeiten sich teilweise in die Erschöpfung.