VersandErstattung auf alte Kreditkarte bei gleichzeitiger Kontoauflösung

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Chrissie001
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Registriert: Mo 11. Jan 2021, 13:43

Erstattung auf alte Kreditkarte bei gleichzeitiger Kontoauflösung

Beitrag von Chrissie001 » Mo 11. Jan 2021, 13:51

Hallo zusammen, ich habe eine Erstattung von amazon erhalten, die auf eine alte Kreditkarte bei meiner alten Bank gegangen ist. Konto und Kreditkarte sind Ende 2019 erlöschen. Rückfragen bei alter Bank und altem Kreditkartenanbieter haben ergeben, dass ich mich an amazon wenden muss. Im erstatteten Artikel ist der Prozess zu Ende und dort kriege ich nur die Info, dass der Kaufbetrag erstattet worden ist. Im Prinzip müsste die Erstattung bei amazon sein und diese müssten sie auf meine neue Kreditkarte umleiten. Leider finde ich hier den Einstieg nicht und habe keinen Kontakt. Hat jemand eine Idee, wie man das machen kann oder wie ich mit amazon am besten in Kontakt treten kann ? Gibt's eine E-Mail Adresse oder Telefonnummer für den amazon Service ? Vielen Dank schon mal an die Community für Eure Hilfe. Chrissie001



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staja
Beiträge: 248
Registriert: Di 23. Apr 2019, 11:49

Erstattung auf alte Kreditkarte bei gleichzeitiger Kontoauflösung

Beitrag von staja » Mo 11. Jan 2021, 20:21

Moin, Chrissie001 und willkommen im Forum.
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Gruß, Jochen

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